各位榮民(眷)您好
管理者曾收到反映，報名線上學習系統後就一直沒收到相關的回應訊息。這點，需要再次的跟各位說明。
您報名本系統之後，系統會立即寄出一封確認信。如果一直沒收到，可能會有幾種情況：
一、您的郵件伺服器可能將本系統寄出的信當做是垃圾郵件，因此，您可能需要再檢查「垃圾收件匣」中是否有確認信件。
二、該信件可能Delay，您可以在次日檢查郵件。
三、如果一直未收到確認信，您可能填錯您的郵件位址。請您利用「alex@mail.vtc.gov.tw」信箱與系統管理員連絡，並說明您的問題。
四、或者，系統出問題。如果有多封類似的情況，大約是這種情形了。我們會以最快的速度修復系統。
在您報名後，每星期的一、四，我們會依據報名資料進行查核。這代表，您不可能超過一星期沒有收到資格審核信。另一點需要說明的是，您的資料我們必需以人工的方式另外審核，這是因為本系統無法自動與榮民資料審核的系統相連，這主要是資訊安全的考量。
每週一、四，晚上9:00前，該日中午前報名者會收到一封核准或不核准的信件。如果您在次日仍未收到信件，可能是您誤刪了該信件。您可以使用註冊時填寫的帳號、密碼逕行登入。若還是無法登入，也請您連絡管理者，不便之處，尚請原諒。
再次提醒各位，報名時，請填真實資料。例如，即使您填寫正確的榮民證字號，或是您的身份證字號，但是，您填寫英文姓名，這樣的情況，我們還是無法判斷是否具有榮民(眷)身份的。
